صفحة شروط الاستخدام

1.مقدمة 

تعد هذه الشروط والبنود اتفاقية قانونية ملزمة بين منصة Tordoo (المشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن") وبين المستخدم (سواء كان شركة شحن، تاجر، أو سائق). بدخولك إلى المنصة أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.

2.تعريف الخدمة

Tordoo  هي منصة سحابية توفر أدوات لإدارة العمليات اللوجستية، تشمل تتبع الشحنات، إدارة المناديب، وتنسيق العمليات المالية بين شركات الشحن وعملائها. المنصة لا تقدم خدمات شحن فعلية، بل هي أداة تقنية لتنظيم هذه الخدمات.

3.الحسابات والأمان

•يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وتفصيلية عند التسجيل.

•تقع مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) على عاتق صاحب الحساب بالكامل.

•يلتزم المستخدم بإخطار إدارة المنصة فوراً في حال اشتباهه في أي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابه.

4.سياسة الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام منصة Tordoo  في:

•إدارة أو تداول أي سلع أو شحنات تخالف القوانين المحلية أو الدولية.

•محاولة اختراق البنية التحتية للمنصة أو القيام بأي عمل يؤدي إلى تعطيل أدائها.

•استخدام المنصة لأي أغراض احتيالية أو للتلاعب بالبيانات المالية.

5.الملكية الفكرية

كافة المحتويات المتوفرة على المنصة، بما في ذلك البرمجيات، الواجهات، العلامات التجارية، والشعارات، هي ملكية حصرية لـ Tordoo.  لا يجوز للمستخدم نسخ أو تعديل أو إعادة هندسة (Reverse Engineering) أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق.

6.الرسوم والاشتراكات

•تخضع خدمات المنصة لباقات اشتراك يتم الاتفاق عليها عند التعاقد.

•يحق للمنصة تعديل أسعار الباقات مع إخطار المستخدمين مسبقاً بفترة كافية.

•في حال التأخر عن السداد، يحق لـ Tordoo  تعليق الوصول إلى الخدمة حتى تسوية المبالغ المستحقة.

7.إخلاء المسؤولية

•Tordoo  هي منصة تقنية، وعليه فإنها لا تتحمل مسؤولية أي فقدان أو تلف يلحق بالشحنات الفعلية، حيث تظل هذه المسؤولية ضمن نطاق العلاقة التعاقدية بين شركة الشحن والتاجر.

•لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تعطل في الخدمة ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتها (مثل انقطاع الإنترنت العالمي، أو أعطال الخوادم العالمية).

8.سرية البيانات والتجار

تلتزم المنصة بعدم مشاركة بيانات التجار أو السائقين التابعين للمشترك مع أي أطراف خارجية، وتظل هذه البيانات ملكاً للمشترك ضمن حدود سياسة الخصوصية المعتمدة.

9.إنهاء الخدمة

يحق لـ Tordoo  إنهاء أو تعليق حق الوصول إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق، في حال مخالفة المستخدم لأي من بنود هذه الاتفاقية.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في فلسطين، وتختص المحاكم المحلية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.